Informations légales

Conditions générales de vente

En vigueur au 1er septembre 2026. Dernière mise à jour : 28 juillet 2026.

Votre santé avant tout

Nos prestations sollicitent l'organisme (froid, chaleur infrarouge, compression, effort physique). Avant toute réservation, vous devez prendre connaissance des contre-indications listées à l'article 6 et certifier que votre état de santé vous permet de pratiquer. En cas de doute, consultez votre médecin. Une fiche de non contre-indication vous sera remise à signer lors de votre première séance.

Inscription jusqu'à 24 heures avant la séance. Annulation possible jusqu'à 48 heures avant. Passé ce délai, la séance est due.

Article 1 : identification du prestataire

Le présent site et les prestations proposées sont édités et exploités par Héricy Sport Santé et Innovations.

Ci-après désigné « le Prestataire ». Toute personne effectuant une réservation ou un achat est désignée « le Client ».

Article 2 : objet et acceptation

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des prestations vendues par le Prestataire, sur place comme en ligne : séances de marche infrarouge (Infrarun), vélo infrarouge (Infrabike), pressothérapie, bain froid, packs, carnets de séances et séances de sport santé en groupe (Adultes et Kids).

Toute commande, réservation ou paiement implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider son paiement, la case d'acceptation devant être cochée pour finaliser la transaction.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 : nature des prestations

Les prestations proposées sont des prestations de bien-être, de récupération et d'activité physique. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic, un traitement ou une rééducation au sens médical du terme.

Elles ne se substituent pas à une consultation, un traitement ou un suivi médical, ni à des soins de kinésithérapie prescrits. Le Prestataire n'exerce aucune profession de santé réglementée et ne délivre aucun avis médical.

Le terme « rééducation » employé sur le site désigne une reprise du mouvement en douceur dans un cadre de bien-être et de sport santé. Il ne désigne pas un acte de rééducation médicale ou paramédicale.

Aucun résultat n'est garanti : les effets ressentis varient selon les personnes, leur assiduité, leur hygiène de vie et leur état de santé général.

Article 4 : tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

PrestationTarif
Séance d'essai Sport santé (Kids ou Adulte)10 €
Infrarun ou Infrabike 30 min35 €
Infrarun ou Infrabike 45 min45 €
Pressothérapie 30 min28 €
Bain froid18 €
Pack Récup (trio 30 min)65 €
Carnet 8 séances infra 30 min239 €
Carnet 8 séances infra 45 min299 €
Carnet 8 séances pressothérapie180 €
Carnet 8 séances bain froid120 €
Abonnement Sport santé, 1 séance par semaine39,99 € par mois
Abonnement Sport santé Adulte, 2 séances par semaine69,99 € par mois

Article 5 : commande et paiement

5.1 Paiement en ligne

Les paiements en ligne sont traités par Stripe Payments Europe Ltd, prestataire de paiement sécurisé. Le Prestataire n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client, qui transitent de manière chiffrée et ne sont pas conservées sur le site.

La commande est ferme et définitive après validation du paiement. Le Client reçoit un e-mail de confirmation comportant une référence unique, qu'il devra présenter (sur place ou par messagerie) pour convenir de ses créneaux.

5.2 Valeur du paiement

La validation du paiement vaut attestation : le Client certifie avoir pris connaissance des contre-indications propres à la ou aux prestations achetées, et déclare que son état de santé, à sa connaissance, ne présente aucune de ces contre-indications.

5.3 Réservation des créneaux

Le paiement d'un carnet ou d'un pack ne vaut pas réservation d'un créneau : les séances sont ensuite posées au fur et à mesure, selon les disponibilités. En revanche, la réservation d'une séance à un créneau précis est ferme dès le paiement.

Les inscriptions sont possibles jusqu'à 24 heures avant le créneau, et les annulations jusqu'à 48 heures avant (voir article 8). Les réservations sont ouvertes à compter du 8 septembre 2026.

Article 6 : santé, contre-indications et responsabilité du Client

Cet article est essentiel. Le Client s'engage à le lire intégralement avant toute réservation.

6.1 Bain froid et exposition au froid

Le corps est soumis à une température de 15 °C à 5 °C pendant 15 minutes maximum, selon le niveau de pratique. Contre-indications :

6.2 Infrarun et Infrabike (infrarouge et vide d'air)

6.3 Pressothérapie

6.4 Sport santé Adultes et Kids

6.5 Engagements du Client

Le Client s'engage à :

Le Client est seul responsable de l'exactitude des déclarations relatives à son état de santé. Toute déclaration inexacte, incomplète ou tout défaut d'information dégage le Prestataire de toute responsabilité en cas de survenance d'un incident lié à une contre-indication non déclarée.

6.6 Mineurs

Les séances Sport santé Kids sont réservées aux enfants de 4 à 12 ans. L'inscription d'un mineur requiert l'autorisation écrite du représentant légal, qui atteste de l'absence de contre-indication et demeure responsable de son enfant en dehors des temps de séance encadrés. Les prestations infrarouge, pressothérapie et bain froid ne sont pas accessibles aux mineurs.

6.7 Droit de refus

Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une séance, sans remboursement, s'il estime que l'état du Client présente un risque, notamment en cas de contre-indication apparente, de comportement dangereux ou de non-respect des consignes de sécurité.

Article 7 : droit de rétractation

7.1 Séances réservées à un créneau déterminé

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d'activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.

Toute séance réservée à un créneau précis et payée en ligne est donc ferme et définitive. Elle n'ouvre droit à aucun remboursement, sous réserve des conditions d'annulation prévues à l'article 8 et des cas d'annulation du fait du Prestataire.

Le Client en est informé avant le paiement et l'accepte expressément en validant sa commande.

7.2 Carnets de séances et packs sans date déterminée

Pour les carnets et packs achetés à distance sans créneau associé, le Client dispose, conformément à l'article L221-18 du même code, d'un délai de quatorze jours à compter de l'achat pour se rétracter, à condition qu'aucune séance n'ait encore été consommée. Si une ou plusieurs séances ont été utilisées, le remboursement intervient au prorata des séances restantes.

Pour exercer ce droit, le Client adresse une demande claire par e-mail à audrey1legrain@hericysportsante.fr. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement.

Article 8 : inscription, annulation, retard et absence

8.1 Délai d'inscription

Les inscriptions à une séance sont ouvertes jusqu'à 24 heures avant le début du créneau. Passé ce délai, la réservation en ligne n'est plus possible ; le Client peut contacter directement le Prestataire, qui reste libre d'accepter ou non selon les disponibilités.

8.2 Délai d'annulation

Le Client peut annuler ou reporter sa séance jusqu'à 48 heures avant le début du créneau. Dans ce délai, la séance est reportée sans frais ou remboursée.

Passé ce délai de 48 heures, la séance est due et n'est ni reportée, ni remboursée, qu'elle soit payée à l'unité, décomptée d'un carnet ou incluse dans un abonnement. Ce délai permet de libérer le créneau à temps pour un autre client et d'éviter les places bloquées inutilement.

8.3 Absence et retard

8.4 Annulation par le Prestataire

En cas d'empêchement, de panne technique, de fermeture exceptionnelle ou de force majeure, la séance est reportée ou intégralement remboursée, au choix du Client.

Article 9 : validité des carnets et abonnements

Article 10 : responsabilité et assurance

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Il met en œuvre tout le soin et la diligence nécessaires pour assurer la qualité et la sécurité des prestations, dans le respect des règles de l'art et des notices constructeur des équipements.

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée :

Le Prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle : À COMPLÉTER (compagnie et numéro de police). Il est recommandé au Client de disposer de sa propre assurance individuelle accident.

Article 11 : hygiène et règlement intérieur

Article 12 : données personnelles

Les données collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, informations de santé déclarées) sont nécessaires à la gestion des réservations, à la facturation et à la sécurité des prestations. Elles sont traitées par le Prestataire, responsable de traitement, et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe. Les données de santé déclarées sont conservées de manière confidentielle et uniquement pour la durée nécessaire à la sécurité du Client.

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. Ces droits s'exercent par e-mail à audrey1legrain@hericysportsante.fr. Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact pour les données commerciales, 10 ans pour les pièces comptables conformément aux obligations légales.

Article 13 : propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logo, marques, mise en page) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Article 14 : réclamations, médiation et droit applicable

Toute réclamation peut être adressée à audrey1legrain@hericysportsante.fr. Le Prestataire s'engage à y répondre dans un délai raisonnable.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige : À COMPLÉTER (nom et coordonnées du médiateur). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.

Appeler WhatsApp
Les premières séances ont lieu le 8 septembre 2026. Réservez votre créneau dès maintenant.
Carnets & Abonnements Prendre rendez-vous